Introducción

La accesibilidad web no es solo un requisito técnico: es una obligación ética, legal y estratégica. Significa hacer que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, pueda navegar, comprender y utilizar tu sitio web.

En este artículo descubrirás qué es la accesibilidad web, cuáles son los principios de las WCAG, los tipos de discapacidad más comunes, y por qué tu tienda o proyecto online debe ser accesible desde hoy.

Índice

1. ¿Qué es la accesibilidad web?

Es el conjunto de técnicas y normas que garantizan que cualquier persona pueda usar una web, independientemente de su capacidad visual, auditiva, motora o cognitiva.

Se trata de diseñar e implementar sitios que no excluyan a nadie.

2. Principios de las WCAG

Las WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) establecen 4 principios:

  • Perceptible: la información debe estar disponible para todos los sentidos
  • Operable: todos los elementos deben poder ser usados con teclado o tecnología asistida
  • Comprensible: el contenido debe ser claro y coherente
  • Robusta: compatible con navegadores, dispositivos y asistentes

3. Tipos de discapacidad

  • 🧑‍🦯 Visual: ceguera, baja visión, daltonismo
  • 🧏 Auditiva: sordera, hipoacusia
  • 🧑‍🦽 Motora: dificultad para usar mouse o teclado
  • 🧠 Cognitiva: dislexia, TDAH, dificultades de comprensión
  • 💡 Situacional: usar el móvil al sol, con lentitud de conexión, etc.

4. ¿Qué pasa si mi web no es accesible?

  • 🚫 Personas con discapacidad no pueden navegar o comprar
  • 📉 Se pierde posicionamiento SEO (Google valora la accesibilidad)
  • ⚖️ Se incumplen normativas legales en Europa y América
  • 💸 Pierdes ventas y reputación de marca

5. Beneficios de una web accesible

  • ✅ Llegas a más clientes y usuarios
  • 📈 Mejora la usabilidad general para todos
  • 🛒 Aumenta la tasa de conversión y permanencia
  • 📲 Mejora en móviles, lectores de pantalla y conexión lenta
  • 👩‍⚖️ Te proteges ante sanciones y demandas legales

Sí. En la UE y España, la Ley de Servicios Digitales y la Ley de Accesibilidad obligan a cumplir WCAG 2.1 AA para ecommerce, servicios públicos y apps móviles.

🔒 Desde 2025, cualquier ecommerce debe cumplir accesibilidad para evitar sanciones.

7. Conclusión y próximos pasos

La accesibilidad no es solo un detalle técnico: es una decisión de diseño inclusivo que impacta en ventas, SEO y reputación.

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