Introducción
La accesibilidad web no es solo un requisito técnico: es una obligación ética, legal y estratégica. Significa hacer que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, pueda navegar, comprender y utilizar tu sitio web.
En este artículo descubrirás qué es la accesibilidad web, cuáles son los principios de las WCAG, los tipos de discapacidad más comunes, y por qué tu tienda o proyecto online debe ser accesible desde hoy.
Índice
- 1. Qué es la accesibilidad web
- 2. Principios de las WCAG (Perceptible, Operable, Comprensible, Robusta)
- 3. Tipos de discapacidad que impactan la navegación
- 4. Cómo se ve afectada una web no accesible
- 5. Beneficios reales de tener una web accesible
- 6. ¿Es obligatorio legalmente cumplir accesibilidad?
- 7. Conclusión y próximos pasos
1. ¿Qué es la accesibilidad web?
Es el conjunto de técnicas y normas que garantizan que cualquier persona pueda usar una web, independientemente de su capacidad visual, auditiva, motora o cognitiva.
Se trata de diseñar e implementar sitios que no excluyan a nadie.
2. Principios de las WCAG
Las WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) establecen 4 principios:
- Perceptible: la información debe estar disponible para todos los sentidos
- Operable: todos los elementos deben poder ser usados con teclado o tecnología asistida
- Comprensible: el contenido debe ser claro y coherente
- Robusta: compatible con navegadores, dispositivos y asistentes
3. Tipos de discapacidad
- 🧑🦯 Visual: ceguera, baja visión, daltonismo
- 🧏 Auditiva: sordera, hipoacusia
- 🧑🦽 Motora: dificultad para usar mouse o teclado
- 🧠 Cognitiva: dislexia, TDAH, dificultades de comprensión
- 💡 Situacional: usar el móvil al sol, con lentitud de conexión, etc.
4. ¿Qué pasa si mi web no es accesible?
- 🚫 Personas con discapacidad no pueden navegar o comprar
- 📉 Se pierde posicionamiento SEO (Google valora la accesibilidad)
- ⚖️ Se incumplen normativas legales en Europa y América
- 💸 Pierdes ventas y reputación de marca
5. Beneficios de una web accesible
- ✅ Llegas a más clientes y usuarios
- 📈 Mejora la usabilidad general para todos
- 🛒 Aumenta la tasa de conversión y permanencia
- 📲 Mejora en móviles, lectores de pantalla y conexión lenta
- 👩⚖️ Te proteges ante sanciones y demandas legales
6. ¿Es obligatorio?
Sí. En la UE y España, la Ley de Servicios Digitales y la Ley de Accesibilidad obligan a cumplir WCAG 2.1 AA para ecommerce, servicios públicos y apps móviles.
🔒 Desde 2025, cualquier ecommerce debe cumplir accesibilidad para evitar sanciones.
7. Conclusión y próximos pasos
La accesibilidad no es solo un detalle técnico: es una decisión de diseño inclusivo que impacta en ventas, SEO y reputación.
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