La accesibilidad web no solo trata de lectores de pantalla o contraste de colores. Las personas con discapacidad cognitiva pueden tener dificultades con la comprensión, la navegación o la sobrecarga de información. En este artículo aprenderás cómo mejorar tu web para que sea comprensible, usable y accesible para todos.
Índice
- Tipos de discapacidad cognitiva
- Problemas comunes en la web
- Mejoras técnicas y de contenido
- Ejemplos prácticos
- Checklist de adaptación cognitiva
Tipos de discapacidad cognitiva
- Trastornos del aprendizaje (dislexia, discalculia)
- Déficit de atención (TDAH)
- Discapacidad intelectual
- Demencia, deterioro cognitivo leve
- Autismo
Problemas comunes en la web
- Textos largos y complejos sin estructura
- Enlaces sin contexto
- Distracciones visuales o animaciones innecesarias
- Procesos de compra o formularios confusos
- Navegación sin jerarquía clara
Mejoras técnicas y de contenido
- Usar lenguaje claro y frases breves
- Evitar jerga técnica o explicarla
- Separar contenido en bloques con títulos
- Mostrar instrucciones paso a paso
- Permitir volver atrás en formularios
- Usar pictogramas o íconos explicativos
Ejemplos aplicados
- Botón: «Siguiente» → mejor: «Ir al paso 2: dirección de envío»
- Formulario de pago dividido en pasos visuales
- Evitar mensajes como «Ha ocurrido un error»: especificar qué hacer
Checklist para adaptar cognitivamente
- ✅ Titulares claros por sección
- ✅ Lenguaje sencillo y directo
- ✅ Pictogramas o íconos junto a acciones
- ✅ Contenido dividido en pasos
- ✅ Posibilidad de volver atrás sin perder datos
- ✅ Formularios divididos por bloque
Conclusión
Adaptar tu web para personas con discapacidad cognitiva mejora la experiencia para todos. Y desde 2025, muchas de estas mejoras serán obligatorias en ecommerce por legislación europea.
¿Quieres auditar tu web y hacerla más inclusiva? Contáctanos.